Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Besos Inocentes es una aplicación de citas que conecta personas mayores de 18 años. Actuamos como responsables del tratamiento de los datos personales que nos facilitas al crear tu cuenta y usar el servicio.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre o apodo, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono y contraseña cifrada.
• Datos de perfil: fotos, biografía, intereses, altura, idiomas, orientación e intención de relación. Algunos de estos datos pueden considerarse sensibles y los tratamos solo con tu consentimiento explícito.
• Ubicación: ubicación aproximada o precisa (si la activas) para mostrarte perfiles cercanos y calcular distancias.
• Actividad en la app: likes, matches, perfiles vistos, filtros usados, reportes y bloqueos.
• Mensajes: el contenido de tus chats se almacena cifrado para poder entregarlo y para investigar reportes de abuso.
• Verificación: selfies de verificación y señales antifraude para confirmar que detrás de cada perfil hay una persona real.
• Datos técnicos: modelo de dispositivo, sistema operativo, idioma, dirección IP e identificadores de instalación.
• Pagos: si contratas una suscripción, la pasarela procesa tu tarjeta; nosotros solo conservamos el estado del plan y el historial de facturación.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y mantener tu cuenta y mostrar tu perfil a otras personas.
• Recomendarte perfiles compatibles mediante nuestro sistema de afinidad.
• Detectar perfiles falsos, menores de edad, estafas románticas y comportamientos abusivos.
• Atender reportes, moderar contenido y aplicar nuestras normas de comunidad.
• Enviarte notificaciones sobre matches, mensajes y novedades (puedes desactivarlas).
• Cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes.

4. Base legal

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de servicio que aceptas al registrarte, con tu consentimiento explícito en el caso de datos sensibles y ubicación precisa, por interés legítimo en la seguridad y prevención del fraude, y por obligación legal cuando corresponda.

5. Con quién compartimos información

• Con otras personas usuarias: solo lo que decides mostrar en tu perfil. Nunca compartimos tu correo, teléfono ni ubicación exacta.
• Con proveedores tecnológicos: alojamiento, notificaciones push, analítica, pasarelas de pago y herramientas de moderación, bajo contrato de confidencialidad.
• Con autoridades: cuando exista una obligación legal o riesgo grave para la seguridad de una persona.
• Nunca vendemos tus datos personales a terceros ni los usamos para publicidad de terceros.

6. Conservación

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo la información mínima necesaria para prevenir reincidencias de usuarios expulsados, resolver disputas o cumplir obligaciones legales y fiscales.

7. Tus derechos

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti y solicitar una copia exportable.
• Rectificar información inexacta desde tu perfil o escribiéndonos.
• Eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde Ajustes.
• Retirar el consentimiento para ubicación, notificaciones o datos sensibles.
• Oponerte a determinados tratamientos y solicitar la limitación o portabilidad de tus datos.

8. Seguridad

Usamos cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos por roles, registro de auditoría y revisiones periódicas de seguridad. Ningún sistema es infalible: si detectamos una brecha que afecte a tus datos, te lo notificaremos sin demora indebida.

9. Menores de edad

El servicio está prohibido para menores de 18 años. Eliminamos de inmediato cualquier cuenta que identifiquemos como perteneciente a una persona menor de edad.

10. Cambios y contacto

Si actualizamos esta política te avisaremos dentro de la app o por correo antes de que los cambios entren en vigor. Para ejercer tus derechos o resolver dudas, escríbenos a hola@besosinocentes.com.